Repositionner une entreprise IT pour tripler son chiffre d'affaires

Le défi : tripler le chiffre d'affaires sans tripler la dépendance au fondateur

Lorsque Thibaud Varrasse nous contacte fin 2025, son entreprise s'appelle encore v-Infra.

Depuis sa création, elle s'est développée en étant très fortement portée par son fondateur. Thibaud est à la fois CEO, commercial, responsable opérationnel, et il reste lui-même impliqué dans certaines prestations.

L'entreprise réalise alors environ 1 million d'euros de chiffre d'affaires, avec une rentabilité proche de 5 %. Ses ambitions sont nettement plus grandes. À l'horizon 2029, les objectifs sont de :

• atteindre environ 3 millions d'euros de chiffre d'affaires ;
• porter la rentabilité à environ 15 % ;
• permettre au fondateur de sortir de l'opérationnel et de disposer d'une entreprise capable de fonctionner sans dépendre quotidiennement de lui.

Cette transformation avait déjà commencé sur le plan organisationnel, avec notamment le passage progressif vers un modèle de Managed Service Provider et le renforcement de la structure de management.

Notre mission : construire une stratégie marketing et go-to-market capable d'accompagner cette nouvelle phase de croissance.

Première étape : redéfinir le positionnement

Avant de parler de site web, de SEO, de réseaux sociaux ou de campagnes publicitaires, nous sommes repartis de la base. À qui l'entreprise veut-elle vendre ? Quelle est sa véritable proposition de valeur ? Pourquoi un client devrait-il la choisir plutôt qu'un autre prestataire IT ?

Nous avons redéfini le positionnement et segmenté le marché en trois cibles.

La priorité a été donnée aux PME d'environ 15 à 150 collaborateurs qui ne disposent pas de département informatique interne. Ces entreprises ont parfois un référent IT, mais personne qui assume réellement la responsabilité globale de leur informatique, sur le plan stratégique comme opérationnel.

Une seconde cible regroupe de plus petites entreprises confrontées aux mêmes problématiques.

Enfin, les organisations publiques et parapubliques déjà clientes restent un segment important du portefeuille. Mais leur fonctionnement via des marchés publics les rend moins adaptées à une stratégie d'acquisition proactive.

Cette clarification des cibles a eu une conséquence importante : il fallait arrêter de parler comme une entreprise IT à des spécialistes IT. Les futurs clients de l'entreprise ne sont justement pas des informaticiens, mais des dirigeants de PME.

Deuxième étape : v-Infra devient Yima

Le constat était assez évident. v-Infra était un nom de technicien. Il évoquait l'infrastructure et la virtualisation des serveurs. C'était cohérent avec l'histoire de l'entreprise, beaucoup moins avec son nouveau positionnement.

La cible que nous venions de définir est composée principalement de dirigeants de PME qui ne veulent pas devenir experts en serveurs, réseaux, Microsoft 365 ou cybersécurité. Ils veulent que leur informatique fonctionne, et surtout que quelqu'un en prenne la responsabilité.

Nous avons donc recommandé d'aller plus loin qu'un simple repositionnement et de changer le nom de l'entreprise. Après un travail de recherche, nous avons proposé Yima, pour « Your IT Managed ». Une expression suffisamment simple pour résumer la promesse de la marque, et qui est également devenue sa baseline.

Nous avons ensuite construit la plateforme de marque : positionnement, promesse, personnalité, valeurs, messages clés et tonalité. L'identité visuelle a été développée par un prestataire spécialisé sur la base de cette plateforme.

Troisième étape : transformer une offre IT complexe en proposition commerciale compréhensible

Changer le nom sans changer la manière de présenter l'entreprise n'aurait servi à rien. Nous avons donc travaillé sur la présentation de l'offre.

Yima évolue vers un modèle de Managed Service Provider : plutôt que de facturer principalement du temps passé, l'entreprise propose une prise en charge de l'IT sous forme de services récurrents, avec une tarification liée notamment aux services souscrits et au nombre d'utilisateurs. C'est plus prévisible pour le client, et beaucoup plus scalable pour Yima.

Encore fallait-il rendre cette offre compréhensible par quelqu'un qui n'est pas informaticien. Nous avons donc repensé le discours commercial pour partir des préoccupations du dirigeant plutôt que des technologies utilisées.

Le message n'est plus « voici les technologies que nous maîtrisons », mais « nous prenons en charge votre IT pour que vous n'ayez plus à vous en préoccuper ».

Quatrième étape : construire la stratégie go-to-market

Une fois le positionnement, les cibles, la marque et l'offre définis, nous avons pu répondre à la question suivante : comment Yima va-t-elle générer la croissance nécessaire pour atteindre 3 millions d'euros de chiffre d'affaires ?

Nous avons construit une stratégie go-to-market autour de plusieurs leviers complémentaires. Le premier est commercial, avec à terme le recrutement d'un profil sales expérimenté chargé d'accélérer l'acquisition de nouveaux clients.

Autour de ce dispositif commercial, nous avons défini trois grands canaux marketing :

• une présence forte de Yima et de son fondateur sur les réseaux sociaux, avec LinkedIn comme canal B2B prioritaire ;
• une stratégie de référencement SEO et GEO, afin d'être visible aussi bien dans Google que dans les moteurs de réponse basés sur l'intelligence artificielle ;
• une stratégie de SEA via Google Ads pour capter la demande existante.

À cela s'ajoutent plusieurs accélérateurs : événements ciblés, recommandations et présence dans des réseaux d'affaires et d'entrepreneurs.

Cinquième étape : transformer la stratégie en roadmap

Une stratégie n'a de valeur que si elle est exécutée. Nous avons donc traduit l'ensemble de nos recommandations en une roadmap opérationnelle sur plusieurs mois, avec les projets à mener, leur ordre de priorité, leurs dépendances et le budget nécessaire.

Parmi les principaux chantiers :

• création de la nouvelle identité visuelle ;
• développement du nouveau site web ;
• stratégie SEO et GEO ;
• stratégie et présence sur les réseaux sociaux ;
• production de contenus ;
• acquisition payante ;
• recrutement d'un commercial.

Mais notre mission ne s'est pas arrêtée à la remise de cette roadmap.

De la stratégie à l'exécution : accompagner la transformation

Nous avons continué à accompagner Yima pendant toute la phase de transition, afin d'éviter le problème classique des plans stratégiques qui terminent dans un tiroir.

Nous avons notamment pris en charge la recherche, la sélection et la coordination des différents prestataires nécessaires à la transformation :

• création du nouveau logo et de l'identité visuelle ;
• stratégie de référencement ;
• conception et développement du nouveau site web.

En parallèle, nous avons élaboré la stratégie réseaux sociaux de Yima et configuré l'ensemble de ses nouveaux comptes : LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube et TikTok. L'objectif n'était pas d'être présent partout pour être présent partout, mais de construire un dispositif cohérent dans lequel chaque canal joue son rôle, tout en conservant LinkedIn comme levier B2B principal.

Pour permettre à l'entreprise de tenir le rythme dans la durée, nous avons également accompagné Yima dans le choix des partenaires chargés de l'exécution : une agence de community management et un studio spécialisé dans la création de contenus vidéo.

Notre rôle a donc progressivement évolué du conseil en stratégie marketing vers le pilotage de la transformation marketing, en assurant la cohérence entre la stratégie initiale et les différents chantiers opérationnels.

« Merci Fabian ! Ton accompagnement depuis fin 2025 est pour beaucoup dans cette nouvelle étape de la vie de ma boîte. C'est un véritable plaisir de bosser avec toi sur ce tournant pour Yima. »

Septembre 2026 : Yima est officiellement lancée

Le travail ne s'arrête évidemment pas au lancement. La prochaine étape consiste à faire monter progressivement en puissance les différents leviers d'acquisition définis dans la stratégie go-to-market, afin d'accompagner Yima vers ses objectifs de croissance à l'horizon 2029.

Une transformation qui dépasse largement le marketing

Ce projet illustre assez bien notre manière d'aborder une mission de stratégie de croissance. Nous ne commençons pas par nous demander s'il faut faire du SEO, publier sur LinkedIn ou lancer des Google Ads. Nous commençons par le business.

Quels sont les objectifs ? À qui veut-on vendre ? Quelle valeur apporte-t-on ? Comment veut-on se positionner ? Quel modèle commercial permettra de croître ? Ensuite seulement viennent la marque, le message, les canaux, les prestataires et les actions.

Dans le cas de Yima, cela nous a amenés à aller beaucoup plus loin qu'une simple stratégie marketing. Nous avons repositionné l'entreprise, changé son nom, clarifié son offre, construit son go-to-market et orchestré sa transformation marketing. Avec un objectif qui, lui, n'a pas changé : construire une entreprise capable d'atteindre 3 millions d'euros de chiffre d'affaires et 15 % de rentabilité à l'horizon 2029, tout en devenant progressivement indépendante de son fondateur.

Cette mission a été réalisée par Fabian Delhaxhe, fondateur de La Super Growth Boite. La version d'origine de cette étude de cas est publiée sur fabiandelhaxhe.com.